Política de Tratamiento de Datos Personales y Aviso de Privacidad

LA ESFÉRICA S.A.S. – FUTTO (NIT 901.236.340-1)

Vigencia: 5 de marzo de 2026 · Versión: 2.0

1. Responsable y contacto

• Responsable: LA ESFÉRICA S.A.S. – FUTTO
• Domicilio: CALLE 27 SUR # 27 92, Envigado, Antioquia, Colombia
• Correo para datos personales: likeapro@futto.co

Esta Política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes en Colombia. Al suministrar tus datos y aceptar este documento, autorizas su tratamiento conforme a lo aquí descrito.

2. Datos que tratamos

Recolectamos y tratamos datos de identificación y contacto (p. ej., nombre, documento de identidad, email, celular, ciudad/barrio), datos transaccionales (en caso de pagos, inscripciones o entrega de premios), preferencias de comunicación, y métricas de interacción con nuestras plataformas y contenidos.

Datos sensibles: Por regla general, no solicitamos datos sensibles (como datos de salud, biometría o filiación política). Si en algún caso específico (ej. un torneo que requiera información médica por seguridad) se llegaran a requerir, te lo informaremos de manera explícita, tu respuesta será facultativa y pediremos tu autorización expresa para ello.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales para los siguientes fines:

• (i) Operación y Servicio: Gestionar tu registro, inscripción y participación en nuestros torneos, ligas, eventos (presenciales o virtuales), plataformas digitales y demás actividades organizadas por FUTTO. Esto incluye programación, resultados, logística y soporte.
• (ii) Comunicaciones operativas: Enviarte notificaciones sobre el estado de los eventos, transmisiones, cambios de horarios, y avisos importantes de servicio.
• (iii) Analítica: Medir y mejorar nuestros contenidos, plataformas, audiencias y servicios, mediante análisis estadístico y de comportamiento de forma agregada.
• (iv) Marketing y Publicidad: Enviarte contenidos, novedades, promociones y ofertas comerciales de los servicios de FUTTO (solo si no has revocado tu consentimiento).
• (v) Alianzas Comerciales: Compartir tu información con patrocinadores, marcas aliadas y socios estratégicos de nuestros eventos para contacto comercial y activaciones, solo cuando hayas otorgado tu autorización previa y expresa para este fin específico.
• (vi) Activaciones: Gestionar sorteos, concursos, dinámicas promocionales y la posterior entrega de premios.
• (vii) Cumplimiento Legal: Atender PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias), emitir facturación y cumplir con requerimientos de autoridades competentes.

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se sustenta en tu consentimiento previo, expreso e informado, así como en la ejecución de la relación contractual o de servicio derivada de tu registro/participación, y en el cumplimiento de nuestros deberes legales corporativos.

5. Encargados y transferencias internacionales

Para operar eficientemente, podemos vincular proveedores tecnológicos (quienes actúan como encargados del tratamiento), algunos de los cuales pueden estar ubicados en servidores fuera de Colombia (ej. servicios de cloud computing, envíos de email, analítica). Exigimos a estos proveedores medidas de seguridad adecuadas y que el tratamiento se ciña exclusivamente a esta Política. Las transferencias a terceros para fines comerciales (patrocinadores) solo se harán con tu autorización expresa.

6. Derechos de los titulares y procedimiento

Como titular de los datos, tienes derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a FUTTO.
3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que nos obligue a conservarlo.

Tiempos de respuesta:

• Consultas: se atenderán en un término máximo de diez (10) días hábiles.
• Reclamos (actualización, corrección, supresión): se responderán en un término máximo de quince (15) días hábiles (prorrogables por 8 días adicionales según la ley).

Para ejercer tus derechos, escríbenos a likeapro@futto.co adjuntando copia de tu documento de identidad e indicando tu solicitud concreta. Si consideras vulnerados tus derechos y no hemos resuelto tu solicitud, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

7. Seguridad y confidencialidad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables (como encriptación y control de accesos) para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Ningún sistema es 100% infalible; ante cualquier incidente de seguridad que comprometa tus datos, adoptaremos acciones correctivas y te lo notificaremos según lo exigido por la ley.

8. Conservación

Conservaremos tus datos personales únicamente mientras dure la relación contigo y por el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades indicadas, o por los plazos de retención que exijan las leyes contables y fiscales. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de manera segura.

9. Menores de edad

El tratamiento de datos personales de niñas, niños y adolescentes (menores de 18 años) está estrictamente prohibido, salvo aquellos datos de naturaleza pública. Cuando la participación en nuestros torneos o plataformas requiera el tratamiento de datos de menores, aseguraremos el respeto a sus derechos fundamentales y requeriremos la autorización previa, explícita y documentada de su representante legal (padres o tutores). No realizamos perfilamiento con fines comerciales a menores de edad.

10. Uso de imagen y voz

La asistencia y participación en torneos, canchas, transmisiones de streaming, y eventos (físicos o virtuales) organizados o donde participe FUTTO, implica la posibilidad de captación de tu imagen, voz y nombre. Al participar, autorizas su uso, reproducción y difusión en transmisiones en vivo, redes sociales y piezas promocionales institucionales de FUTTO, sin derecho a compensación económica. Si deseas revocar esta autorización para usos futuros, puedes solicitarlo a likeapro@futto.co.

11. Comunicaciones comerciales y retiro

Si aceptaste recibir comunicaciones de FUTTO o de sus patrocinadores, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento. Puedes hacerlo haciendo clic en los enlaces de "Darse de baja / Unsubscribe" al final de nuestros correos, respondiendo “STOP/BAJA” a nuestros mensajes, o escribiendo directamente a likeapro@futto.co. Tu solicitud será procesada de inmediato para actualizar nuestros registros.

12. Uso de Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies, píxeles y tecnologías similares en nuestras plataformas web y apps para recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada, y medir el tráfico y comportamiento de la audiencia. Puedes gestionar o bloquear el uso de cookies directamente desde la configuración de tu navegador.

13. Cambios a esta Política

FUTTO se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o decisiones corporativas. Publicaremos siempre la versión vigente indicando su fecha de actualización. Si se realizan cambios sustanciales referidos a la identificación de FUTTO o a las finalidades del tratamiento, te lo notificaremos oportunamente a través de correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestras plataformas antes de implementar dichos cambios.